當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物而不購(gòu)買報(bào)價(jià)服務(wù)時(shí)，如果貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失，快遞丟失誰(shuí)應(yīng)該承擔(dān)損失？深圳知名辯護(hù)律師為你帶來(lái)下面案例。
今天，記者從利州區(qū)人民法院寶輪法院獲悉，一起快遞在運(yùn)輸過(guò)程中丟失的案件。
2021年5月底，原告李委托被告成都某運(yùn)輸公司將價(jià)值近萬(wàn)元的貨物運(yùn)至成都新都區(qū)。被告公司工作人員在被告經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店清點(diǎn)貨物包裝后，向李出具受理單，李支付運(yùn)輸費(fèi)15元。出乎意料的是，貨物在運(yùn)輸過(guò)程中丟失，被告未能安全運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?/span>
李認(rèn)為，他與被告公司建立了公路運(yùn)輸合同關(guān)系，并支付了運(yùn)輸費(fèi)用。被告公司有義務(wù)將貨物安全運(yùn)輸?shù)侥康牡?。被告公司因被告公司過(guò)失造成財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償貨物損失的違約責(zé)任。被告公司認(rèn)為，李沒(méi)有處理托運(yùn)貨物的保險(xiǎn)價(jià)格，只同意運(yùn)輸費(fèi)用的兩倍。
談判失敗后，李起訴被告公司，并要求被告公司賠償9480元的貨運(yùn)損失。
經(jīng)法院調(diào)查詢問(wèn)，承運(yùn)人雖然向李某出示了承運(yùn)補(bǔ)充條款，但該條款規(guī)模明顯過(guò)小，無(wú)法發(fā)揮明顯作用。達(dá)成運(yùn)輸協(xié)議后，承運(yùn)人未及時(shí)向他解釋補(bǔ)充條款的相關(guān)內(nèi)容。雖然托運(yùn)人根據(jù)補(bǔ)充條款托運(yùn)貨物，但保險(xiǎn)貨物的損失應(yīng)賠償保險(xiǎn)金額的80%，申報(bào)價(jià)值的貨物應(yīng)賠償申報(bào)價(jià)值的60%以內(nèi)；收款貨物應(yīng)賠償收款金額的60%。未保險(xiǎn)貨物的損失應(yīng)當(dāng)賠償運(yùn)費(fèi)的兩倍。但是，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)向托運(yùn)人解釋補(bǔ)充條款，然后由托運(yùn)人簽字確認(rèn)。在李出示的補(bǔ)充條款協(xié)議中，明確表明承運(yùn)人未簽字，承運(yùn)人即物流公司存在明顯過(guò)錯(cuò)。
最后，法院調(diào)解了雙方。經(jīng)調(diào)解，雙方最終達(dá)成協(xié)議，被告向李賠償貨物損失6600元，不足部分由李承擔(dān)，訴訟費(fèi)用由被告自愿承擔(dān)。李自愿撤回了訴訟。
法官說(shuō)法
本案主審法官表示，快遞行業(yè)應(yīng)形成行業(yè)規(guī)范，一是增強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程的責(zé)任感，確保貨物運(yùn)輸?shù)陌踩?；二是承運(yùn)人必須向托運(yùn)人明確補(bǔ)充，補(bǔ)充字體明顯符合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定，履行明確的免賠通知義務(wù)，否則承運(yùn)人不得免除不足以引起注意的免責(zé)聲明，托運(yùn)人還必須簽署明確的補(bǔ)充條款；第三，托運(yùn)人必須確保價(jià)格或聲明價(jià)值，只有在運(yùn)輸錯(cuò)誤發(fā)生后，才能得到最大的賠償，避免經(jīng)濟(jì)損失。深圳知名辯護(hù)律師?